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不负责任的网络公司
老树 发表于 2008-6-5 22:51:00
    从昨天晚上到现在,心里一直不安,混球的台州HR科技发展有限公司,搬东西错误居然把我的服务器搬到温州去,怪不得昨晚调来调去就是不通,我提醒他们是不是弄错了,起先还说不会错,编号是对的。最后他们也确认是错了。但已经晚了,机器已经到温州了,马上联系他们的卢总,说明天下午2点会回到椒江,意味着天台之窗要断网21小时。从昨晚17点他们搬服务器时开始就断了。可到了二点钟再问,说还没有从温州出发,这样一直打了20多个电话,到19:20分,说到了。随后到19:30,服务器放回去,但却不能访问,我打开网站,SQL程序没有运行,远程登录也连不上去。应该是他们擅自更改了密码,致使SQL程序不能运行,直到20:20分才找到原因正常运行。整个过程中断运行27小时多。
    天台之窗从开始到现在从没有中断过这么长的时间,托管在HR公司的这段时间,断网有五次以上,其中有一次还借公安的名,以致我冤枉了网监大队。对于他们的服务我是非常不满意。

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Re:不负责任的网络公司
tree发表评论于2008-7-8 17:43:58
tree2008.7.7早上9点,天台之窗突然发现不能访问,立即联系台州互HR科技发展有限公司客服,客服QQ没反应,打电话,一客服接了,说打电话问一下,过了15分钟还没有反应,又打电话过去,是另一个客服接的电话,说不知道前面的事,他是刚接班的。他又说打电话到电信局问一下,又过了10分钟,又打过去问,说老总正在处理这事。打给老总L,说在电信局处理,稍后打回给我,又过了半小时,什么音信也没有。打给L,不接,要不就是正在通话,拨了不下20个电话给L就是不接。火大了。打给客服,说是和电信重新签协议。你和电信重签协议也不能影响客户的运作啊,时间到期了就不能提前签协议,埋得等到过期了,让电信关了IP才想起要签协议?这样的公司实在太不能让人信任了。无论是客服还是老总L。直到中午12:15分才恢复运行。其间我们公司的员工都无法工作,我们的工作都在网上完成。
2008.7.8早上,又告知要在2小时内更换IP,二小时后原IP将被回收,短短的一年时间已经换了二次IP了。还好我在公司,如果我出差了,那我的服务器岂不又要停了?

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Re:不负责任的网络公司
游客(游客)发表评论于2008-6-7 0:42:05
游客(游客)怪不得 那段时间一直打不开 天台之窗

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Re:不负责任的网络公司
张杰歌迷发表评论于2008-6-6 22:39:42
张杰歌迷别牢骚满腹呀.龙体自己保重.想想汶川我们应该算是幸运了呀

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